Cabinet
Du rendez-vous à la facture, au même endroit.
Dr InèsJeudiDonnées illustratives
- 09:30Endodontie · consultation
- 10:30Fixé par l’assistant (IA) · accueil prévenu
- 11:30Absence enregistrée · créneau pour la liste d’attente
Nouveau Cabinets dentaires et laboratoires de prothèse, reliés
Aucun lead oublié. Chaque rendez-vous fixé à temps.
Le lead écrit à 21:47. À 21:48, le rendez-vous est fixé.
S relie votre cabinet dentaire au laboratoire de prothèse dans un seul système : agenda, dossier patient, devis, cas, stock et facturation. Avec les leads et les patients, l’IA travaille seule, selon les règles que le cabinet active : elle répond, fixe, reporte, annule et rappelle. L’équipe n’intervient que sur les exceptions ; les questions cliniques vont au praticien et appeler un lead reste toujours l’affaire d’une personne.
Governance ClinicAgent S · l’accueil voit cette conversation · Selon les règles du cabinet
Données illustrativesAujourd’hui · 21:47 · campagne orthodontie
- Lead: Bonsoir ! J’ai vu l’annonce sur les aligneurs. Est-il encore possible d’avoir un bilan cette semaine ?
- Assistant virtuel (IA): Bonsoir Marta ! Oui. Pour un bilan orthodontique, j’ai jeudi à 10:30 ou vendredi à 17:00. Que préférez-vous ?
- Lead: Jeudi à 10:30, c’est parfait.
- Assistant virtuel (IA): Parfait, c’est noté : jeudi à 10:30, Fauteuil 2. Je vous envoie un rappel la veille, ici même.
Rendez-vous fixéPar l’assistant (L1) · accueil prévenuMaintenu par l’accueilAjusté par l’accueilAnnulé · patient prévenu
- Patient
- Marta S. · nouveau lead
- Consultation
- Bilan orthodontique
- Quand
- Jeudi · 10:30 · Fauteuil 2
Le problème
Le lead est arrivé à 21:47. Personne n’a rappelé.
Contacts qui refroidissent, fauteuils vides, cas au téléphone. Rien ne se perd entre deux équipes.
Aujourd’hui, sans S
- Leads oubliés dans la boîteLes leads des campagnes restent dans une boîte de réception jusqu’à refroidir.
- Absences sans liste d’attenteLes absences creusent des trous dans l’agenda que personne ne comble.
- Laboratoire au téléphoneCabinet et laboratoire échangent par téléphone et sur papier. À quelle étape en est le travail ?
- Devis sans traitementDes devis remis qui ne deviennent jamais des traitements ; un stock sans traçabilité des lots.
- IA en liberté, sans contrôlePlusieurs logiciels déconnectés, et une IA « en liberté » qui répond sans contrôle.
Avec S
- Chaque lead a un responsableChaque lead reçoit une réponse et un rendez-vous à toute heure, et a un responsable jusqu’à la consultation ou à la clôture.
- Créneau proposé à la listeAnnulations et absences : le créneau est proposé à la liste d’attente en automatique.
- Cas visible des deux côtésLe cas voyage du cabinet au laboratoire avec chaque étape visible des deux côtés.
- Du devis au planDevis suivis jusqu’au plan de traitement ; lots tracés par épisode.
- IA avec règles et traçabilitéUn seul système, relié à ce que vous utilisez déjà, et une IA qui n’agit seule que là où le cabinet l’active.
Un prospect, de la campagne au fauteuil
De l’annonce au rendez-vous en quelques minutes, sans attendre l’accueil.
L’IA écrit en texte libre, dans les règles du cabinet : ni prix ni remises, pas de conseil clinique, pas de promesses, seulement les horaires de l’agenda réel. Consentement et refus respectés ; tout est enregistré.
Données illustratives
ArriveCliquez sur une phase pour y aller
- Phase 1 sur 6. WhatsApp: Prospect de la campagne implants sur WhatsApp : « Est-ce possible d’avoir un bilan cette semaine ? » Assistant virtuel (IA): Bonsoir Marta ! C’est pour remplacer une dent ? J’ai jeudi 10:30 ou vendredi 17:00. ✓ Réponse en texte libre · horaires réels de l’agenda L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 2 sur 6. WhatsApp: Marta : « Oui, une dent du fond. Jeudi 10:30. » Assistant virtuel (IA): C’est noté : jeudi 10:30, cabinet 2. Je vous le rappelle la veille. ✓ Rendez-vous jeudi 10:30 · confirmation envoyée L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 3 sur 6. WhatsApp: Marta : « Combien coûte un implant ? » Assistant virtuel (IA): Sans bilan, pas de montant exact. L’accueil vous répond ; le rendez-vous de jeudi est maintenu. ⚑ Exception · prix → accueil L3 · une personne seulement.
- Phase 4 sur 6. Agenda: Rendez-vous demain à 10:30. Routine: Envoie le rappel de la veille. ✓ Rappel remis L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 5 sur 6. WhatsApp: Marta : « Ce serait possible à 11:30 ? » Assistant virtuel (IA): Oui. Déplacé à jeudi 11:30. À demain ! ✓ Déplacé jeudi 11:30 · créneau libre dans l’agenda L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 6 sur 6. Liste d’attente: Jeudi 10:30 se libère. Routine: Propose le créneau à la liste d’attente. ✓ Pris · le fauteuil ne reste pas vide L1 · automatique selon la règle du cabinet.
Phase 6/6Jeu 08:30
Jeu 08:30La journée de l’accueil
Jeudi, 08:30 : Marta vient à 11:30 et le créneau de 10:30 est pris. Seul le prix a demandé une personne.
- réponses de l’IA
- 4
- tâches de routines
- 2
- pour l’équipe
- 1
- sans trace
- 0
Chaque message, rendez-vous et changement reste dans la chaîne d’audit.
Demander une démo →L’IA à tous les niveaux
Souplesse et sécurité.
L’autonomie que le cabinet donne.
Rendez-vous, rappels et liste d’attente en automatique. L’équipe ne voit que les exceptions.
Le cabinet active chaque autonomie par domaine. L’IA fixe, reporte, annule et rappelle seule, et l’accueil est prévenu après chaque acte. Une consigne clinique ne part jamais en automatique : elle va au praticien. Appeler un lead reste toujours l’affaire d’une personne. Tout reste dans un journal d’audit chaîné vérifiable.
Le cabinet active le domaine
Rendez-vous, rappels, liste d’attente : chaque autonomie s’active et se désactive séparément. Il existe un interrupteur général.
Le code garde les limites
Créneau libre, préavis minimal, bonne spécialité, plafond quotidien. Rien de clinique ne part en automatique. En cas de doute, le cas va à l’équipe.
L’équipe est prévenue
Après chaque acte, avec qui, quoi et quand, dans une chaîne vérifiable. L’accueil peut ajuster ou annuler.
Choisissez un niveau
Données illustratives- L1 · AutomatiqueRépondre et fixer le bilan, à toute heure
- L2 · ConfirméProfil public suggéré ; une personne choisit
- L3 · Personne uniquementAppeler le lead
- L1 · AutomatiqueMessage post-rendez-vous en texte libre, dans les règles du cabinet
- L2 · ConfirméConsigne de médication laissée en brouillon
- L3 · Personne uniquementLa décision clinique revient au praticien
- L1 · AutomatiqueFixer, reporter et annuler ; rappels ; créneau proposé à la liste d’attente
- L2 · ConfirméConsultation du logiciel clinique : va à l’accueil
- L3 · Personne uniquementPrix et remises au patient
Pour l’équipeExceptions · illustratifDonnées illustratives
Question sur la médication après extraction Pour le praticien
Assistant · la consigne clinique ne part jamais en automatique
ApprouvéApprouvé avec ajustementRefuséDemande de remise d’un lead Pour la direction
Agent WhatsApp · les montants, uniquement par une personne
ApprouvéApprouvé avec ajustementRefuséBilan orthodontique fixé · créneau proposé à la liste d’attente
Agent WhatsApp · lead de campagne
Automatique (L1) · enregistré
Journal d’audit chaînéChaîne vérifiée
- L’agent a fixé un bilan pour un lead de campagneenregistrement lié au précédent
- Confirmation envoyée au patient ; accueil prévenuqui · quand · quoi
- Rappel de la veille en filerègle activée par le cabinet
Données illustratives
Leads et communication
Répond à toute heure. L’accueil reste toujours dans la conversation.
WhatsApp et Telegram sur le même numéro : l’accueil intervient quand il le souhaite.
L’agent répond aux leads et aux patients sur le WhatsApp de Governance Clinic, sur Telegram et par SMS, et fixe les rendez-vous dans l’agenda de S. L’accueil répond sur le même numéro, sans changer d’application. Chaque lead de campagne entre dans une file, avec entonnoir par campagne et historique commercial.
WhatsApp
Numéro « Governance Clinic », partagé entre l’agent et l’accueil.
Telegram
Messages pour les patients et pour l’équipe.
Notes vocales
Les messages vocaux reçus sur WhatsApp sont transcrits et arrivent dans la même file.
File de leads
Entonnoir par campagne et historique commercial de chaque contact.
Le gestionnaire : tableau, entonnoir, file et dossier
Enregistré dans l’environnement de démonstration · données fictives
L’accueil : de la file au rendez-vous pris
Enregistré dans l’environnement de démonstration · données fictives
Dans l’agenda et au laboratoire
Laboratoire
Chaque cas sur une ligne de production visible.
Tableau de productionDonnées illustratives
Modelage(2)
- Couronne · cas A
- Bridge · cas B
Essayage(1)
- Prothèse · au cabinet
Expédition(1)
- Urgent · aujourd’hui
Cabinet ↔ Laboratoire
Fini les appels pour savoir « à quelle étape en est-on ? »
Le cabinet envoie le cas, suit chaque étape et échange avec le laboratoire dans le cas lui-même.
Le cabinet envoie
Prescription et fichiers du cas
Production
Étapes visibles des deux côtés
Essayage
Aller et retour enregistrés dans le cas
Expédition
Envoi confirmé et délai en vue
Livré
Traçabilité complète, du lot au patient
Intégrations
Inutile de jeter ce que vous utilisez déjà.
Logiciel clinique avec API et assistants IA via MCP, sous les mêmes règles.
Logiciel existant
Se synchronise avec le logiciel de gestion clinique que vous utilisez déjà, s’il dispose d’une API, avec les conflits signalés pour révision.
Assistants IA
Connexion via MCP : l’assistant de l’équipe consulte et propose ; l’équipe confirme.
Cliniques et laboratoires qui travaillent déjà avec S
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO LABORATOIRE PARTENAIRE]
[TÉMOIGNAGE CLIENT — clinique]
[TÉMOIGNAGE CLIENT — laboratoire]
Vue d’ensemble de S
Les leads et les agents n’en sont qu’une partie. Découvrez la plateforme complète pour le cabinet.
Voyez un lead devenir un rendez-vous. Selon vos règles.
En [DURÉE, ex. : 30 minutes] : conversation, rendez-vous, règles et enregistrement, avec le flux de votre cabinet.
Prix : [PRIX]
Demande reçue. Nous allons l’examiner et vous envoyer l’accès à la démo.
Vos données servent uniquement à organiser la démo.