Gestion pour cabinets dentaires et laboratoires de prothèse
Vous soignez les patients.
S s’occupe du reste.
Rendez-vous, messages, rappels et routines — faits par S, selon les règles du cabinet.
S réunit le cabinet dentaire et le laboratoire de prothèse dans un seul système : agenda, dossier patient, devis, stock, équipe, facturation certifiée (Portugal) et chaque travail du laboratoire, étape par étape. Avec les leads et les patients, l’IA travaille de bout en bout, selon les règles que le cabinet active. L’équipe n’intervient que sur les exceptions ; les décisions cliniques et l’argent restent toujours à une personne.
Schéma : des messages de six canaux arrivent dans S. Presque tout suit en automatique (L1), selon les règles du cabinet, jusqu’à l’agenda, au laboratoire et au patient. Seules les exceptions, comme une question clinique, vont à l’équipe.
- WhatsApp · lead 21:47 → L1: Exemple : lead sur WhatsApp à 21:47. Rendez-vous fixé.
- Note vocale → L1: Exemple : note vocale transcrite. Rendez-vous reporté.
- E-mail au laboratoire → L1: Exemple : e-mail au laboratoire, relié au bon cas.
- Portail patient → L1: Exemple : annulation sur le portail. Créneau proposé à la liste d’attente.
- SMS · rappel → L1: Exemple : rappel par SMS, envoyé à l’heure voulue.
- Chat sur la page → L3: Exemple : question clinique dans le chat. Elle va à un praticien.
Touchez un canal pour voir un exemple.L1 Exemple : lead sur WhatsApp à 21:47. Rendez-vous fixé.L1 Exemple : note vocale transcrite. Rendez-vous reporté.L1 Exemple : e-mail au laboratoire, relié au bon cas.L1 Exemple : annulation sur le portail. Créneau proposé à la liste d’attente.L1 Exemple : rappel par SMS, envoyé à l’heure voulue.L3 Exemple : question clinique dans le chat. Elle va à un praticien.
L1 automatique · L2 confirmé · L3 personne uniquement · données illustratives
Pendant que le cabinet est fermé
À 08:30, l’agenda est déjà fait.
L’IA répond, fixe et reporte les rendez-vous selon les règles du cabinet. L’équipe ne voit que les exceptions.
- Phase 1 sur 5. WhatsApp: Un prospect demande un bilan pour aligneurs. Assistant virtuel (IA): J’ai jeudi à 10:30 ou vendredi à 17:00. Que préférez-vous ? ✓ Fixé jeudi 10:30 · rappel programmé L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 2 sur 5. Message vocal: Message vocal : « Lundi, je ne peux pas. » Assistant virtuel (IA): J’ai reporté votre rendez-vous à mardi 17:00. ✓ Reporté mardi 17:00 · préavis respecté L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 3 sur 5. WhatsApp: Un patient annule vendredi 09:00. Assistant virtuel (IA): J’ai annulé vendredi. Voulez-vous une autre date ? ✓ Annulé · créneau proposé à la liste d’attente L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 4 sur 5. Liste d’attente: Le créneau de vendredi 09:00 est libre. Routine: Le propose à 3 patients, dans l’ordre. ✓ Pris par la première qui a accepté L1 · automatique selon la règle du cabinet.
- Phase 5 sur 5. Chat sur la page: « Puis-je prendre de l’ibuprofène avant le rendez-vous ? » Assistant virtuel (IA): Un praticien doit répondre à cela. Je lui ai transmis. ⚑ Exception · question clinique → praticien L3 · une personne seulement.
Il est 08:30 : l’agenda est prêt et 1 exception attend une personne.
- conversations traitées par l’IA
- 4
- tâches de routines
- 1
- pour l’équipe
- 1
- sans trace
- 0
Point de contrôle de l’audit signé à 03:30.
Demander une démo →Un cabinet ne devrait pas fonctionner à six endroits à la fois.
Agenda, facturation, laboratoire et leads dispersés. S réunit tout.
Aujourd’hui, sans S
- Leads qui refroidissentDes leads issus des campagnes qui refroidissent faute d’appel à temps.
- Trous dans l’agendaDes absences qui laissent des trous dans l’agenda, sans liste d’attente pour les combler.
- Laboratoire au téléphoneCabinet et laboratoire qui échangent par téléphone et sur papier, sans savoir à quelle étape en est le travail.
- Devis en suspensDes devis remis qui ne deviennent jamais des traitements.
- Lots sans traçabilitéMatériaux et implants sans traçabilité des lots.
- IA sans contrôleDes outils d’IA isolés, qui agissent sans que personne sache quoi.
Avec S
- Chaque lead a sa réponseChaque lead reçoit une réponse et un rendez-vous à toute heure, avec l’historique commercial en vue.
- Liste d’attente et absencesRendez-vous, reports, liste d’attente et absences gérés dans le même agenda.
- Cas suivi étape par étapeLe cas envoyé au laboratoire suivi étape par étape, avec les messages dans le cas lui-même.
- Devis liés au traitementDevis et plans de traitement liés aux soins en cours et aux rappels dus.
- Lots jusqu’à l’épisodeStock et lots tracés jusqu’à l’épisode clinique.
- IA avec règles et journalUne IA qui agit seule uniquement là où le cabinet l’active, avec des règles dans le code et chaque acte enregistré.
Pour le cabinet
Du premier contact à la facture, au même endroit.
Accueil, praticiens et gestion sur les mêmes données. Personne ne recopie rien.
Agenda
Agenda par praticien, prise de rendez-vous en ligne par spécialité, demandes de rendez-vous, liste d’attente et suivi des absences.
Dossier patient
Anamnèse, odontogramme avec historique par dent, épisodes cliniques, notes, signes vitaux et examens.
Devis et traitements
Devis et plans de traitement, traitements en cours et rappels dus, pour que rien ne reste en plan.
Stock et lots
Matériaux et lots avec traçabilité : vous savez quel implant et quel matériau ont servi à chaque épisode.
Équipe
Horaires, pointage, absences et congés, liés à l’agenda de chaque professionnel.
Facturation et gestion
Facturation certifiée (Portugal), encaissements, créances, trésorerie et rapport de gestion.
Pour le laboratoire de prothèse
Toute la production sur un tableau lisible d’un coup d’œil.
Cas, essayages, envois et délais sur un tableau lisible d’un coup d’œil.
Le laboratoire reçoit cas et prescriptions des cabinets et les organise en lignes de production par étapes. Capacité et urgences restent visibles ; grilles tarifaires, garanties, refabrications et paiements bouclent le cycle.
Réception(2)
- Couronne zircone · 26Clinique Centre
- Bridge 3 élémentsClinique Mer
Modelage(1)
- Couronne sur implant · 14Urgent · livraison vendredi
Essayage au cabinet(1)
- Prothèse amovibleEnvoyée pour essayage
Finition(1)
- Facette · 11, 21Clinique Centre
Expédition(1)
- Couronne céramo-métalliqueEnvoi confirmé
Cabinet et laboratoire, reliés
Vous savez toujours à quelle étape en est le travail. Sans téléphoner.
De la prescription à la livraison, chaque étape reste dans le cas.
Le cabinet envoie le cas
Prescription créée depuis le dossier patient, avec les fichiers du cas.
Le laboratoire produit
Le cas entre dans la ligne de production et avance étape par étape, délai en vue.
Essayages, aller et retour
Chaque essayage envoyé et reçu est enregistré dans le cas.
Expédition et livraison
L’envoi est confirmé et le cabinet sait quand le travail arrive.
Messages dans le cas lui-même. L’échange entre cabinet et laboratoire reste avec le travail, pas perdu dans un téléphone.
Traçabilité de bout en bout. De la prescription à la livraison, chaque étape, matériau et envoi est documenté.
- Lead: Bonjour. J’ai vu votre campagne implants. Puis-je prendre rendez-vous pour un bilan ?
- Assistant virtuel (IA): Bien sûr. J’ai des disponibilités jeudi à 10:30 ou vendredi à 15:00. Que préférez-vous ?
- Lead: Jeudi, s’il vous plaît.
- Assistant virtuel (IA): C’est noté : jeudi à 10:30. Je vous envoie un rappel la veille.
Rendez-vous fixé · accueil prévenu
Leads et communication
Aucun contact n’attend que quelqu’un ait le temps.
L’agent répond et fixe les rendez-vous à toute heure. L’accueil intervient quand il le souhaite.
Les leads des campagnes entrent dans une file, avec entonnoir par campagne et historique commercial. L’agent répond par WhatsApp et Telegram, fixe, reporte et annule dans l’agenda de S, et prévient l’accueil, qui écrit depuis le même numéro.
L’IA à tous les niveaux
Souplesse et sécurité. L’autonomie que le cabinet donne.
Le cabinet active chaque autonomie par domaine. Les règles sont dans le code ; chaque acte est enregistré.
Choisissez un niveau
Données illustratives- L1 · AutomatiqueFixer, reporter et annuler ; rappels ; créneau proposé à la liste d’attente
- L2 · ConfirméConsultation du logiciel clinique : va à l’accueil
- L3 · Personne uniquementPrix et remises au patient
- L1 · AutomatiqueRépondre et fixer le bilan, à toute heure
- L2 · ConfirméProfil public suggéré ; une personne choisit
- L3 · Personne uniquementAppeler le lead
- L1 · AutomatiqueMessage post-rendez-vous en texte libre, dans les règles du cabinet
- L2 · ConfirméConsigne de médication laissée en brouillon
- L3 · Personne uniquementLa décision clinique revient au praticien
Le cabinet active chaque autonomie
Rendez-vous, rappels, liste d’attente, portail patient : chaque domaine s’active et se désactive séparément. Il existe un interrupteur général.
Le code garde les limites
Créneau libre, préavis minimal, bonne spécialité, plafonds par jour. Aucune consigne clinique ne part en automatique. En cas de doute, le cas va à l’équipe.
Chaque acte est enregistré
L’équipe est prévenue après chaque acte, dans un journal d’audit chaîné vérifiable. Les décisions cliniques et l’argent restent toujours à une personne.
Fonctionne avec votre IA
Reliez votre IA à S.
Claude, ChatGPT et Mammouth accèdent aux outils de S par MCP, avec les mêmes règles que la clinique.
- ChatGPT
Ce qu’elles écrivent reste une proposition. Une personne de la clinique confirme dans S. Comment se connecter
Claude est une marque d’Anthropic, ChatGPT d’OpenAI, Mammouth de Mammouth AI. Marques de leurs titulaires respectifs ; aucune affiliation.
Intégrations
Commencez avec ce que vous avez déjà.
Se connecte au logiciel clinique doté d’une API, sans repartir de zéro.
Logiciel existant
S se synchronise avec le logiciel de gestion clinique que vous utilisez déjà, s’il dispose d’une API, pour ne pas repartir de zéro.
Canaux de messagerie
WhatsApp et Telegram, notes vocales comprises, reliés à la même file de leads et au même agenda.
Assistants IA
Claude ou ChatGPT via MCP : ce qu’ils écrivent dans le dossier arrive comme proposition, sous les mêmes règles.
Ils travaillent déjà avec S.
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
- [LOGO CLINIQUE PARTENAIRE]
[TÉMOIGNAGE CLIENT]
Découvrez S avec vos données.
Agenda, dossier, laboratoire et les trois niveaux de l’IA, avec la réalité de votre cabinet.
Prix : [PRIX]
Demande reçue. Nous allons l’examiner et vous envoyer l’accès à la démo.