Clínica
Da marcação à fatura, no mesmo sítio.
Dr.ª InêsQuintaDados ilustrativos
- 09:30Endodontia · consulta
- 10:30Proposta do agente · aguarda aprovação
- 11:30Falta registada · vaga para lista de espera
Novo Clínicas dentárias e laboratórios de prótese, ligados
Nenhum lead esquecido. Nenhuma ação sem aprovação.
O Senno é a plataforma de gestão que liga a sua clínica dentária ao laboratório de prótese num só sistema: agenda, ficha do paciente, orçamentos, casos, stock e faturação. Agentes de IA respondem a leads e pacientes, propõem marcações e acompanham cada trabalho, e a sua equipa aprova antes de qualquer ação. Menos contactos perdidos, menos faltas, e cada etapa registada do primeiro "olá" à prótese entregue.
Governance ClinicAgente Senno · a receção vê esta conversa · Sob aprovação
Dados ilustrativosHoje · 21:47 · campanha de ortodontia
- Lead: Boa noite! Vi o anúncio dos alinhadores. Ainda dá para marcar uma avaliação esta semana?
- Agente: Boa noite, Marta! Sim. Para consulta de avaliação de ortodontia tenho quinta às 10:30 ou sexta às 17:00. Qual prefere?
- Lead: Quinta às 10:30 é perfeito.
- Agente: Ótimo. Reservei o horário e a receção confirma-lhe por aqui, no mesmo número, logo pela manhã.
Marcação propostaAguarda aprovação da receçãoAprovadoAprovado com ajusteRecusado
- Paciente
- Marta S. · lead novo
- Consulta
- Avaliação de ortodontia
- Quando
- Quinta · 10:30 · Gabinete 2
O problema
O lead chegou às 21:47. Ninguém ligou de volta.
Contactos que esfriam, cadeiras vazias por faltas, casos de laboratório seguidos ao telefone. O Senno junta tudo e não deixa nada cair entre turnos.
Hoje, sem Senno
- Leads das campanhas ficam numa caixa de mensagens até esfriarem.
- Faltas abrem buracos na agenda que ninguém volta a preencher.
- Clínica e laboratório falam por telefone e papel. Em que etapa está o trabalho?
- Orçamentos entregues que nunca viram tratamento; stock sem rastreio de lotes.
- Vários softwares desligados, e uma IA "solta" a responder sem controlo.
Com o Senno
- Cada lead entra numa fila, recebe resposta e tem dono até ser marcação ou fecho.
- Faltas registadas e lista de espera pronta para ocupar o horário.
- O caso viaja da clínica ao laboratório com cada etapa visível para os dois lados.
- Orçamentos acompanhados até ao plano de tratamento; lotes rastreados por episódio.
- Um só sistema, ligado ao que já usa, e a IA só age depois de uma pessoa aprovar.
Agentes que trabalham, pessoas que decidem
A IA propõe.
A sua equipa aprova.
Os agentes do Senno trabalham dentro do sistema: leem a agenda, respondem a leads, preparam marcações e mensagens. Mas nenhuma ação sai sem que alguém da equipa diga sim. E tudo fica registado numa auditoria em cadeia que pode ser verificada.
O agente propõe
Uma marcação, uma resposta, um lembrete de retorno. O agente prepara a ação com o contexto de quem pediu e porquê.
Uma pessoa decide
A proposta entra na fila de aprovação. A receção aprova, ajusta ou recusa, e pode responder ao paciente pelo mesmo número.
Fica tudo registado
Quem propôs, quem aprovou, quando. Cada registo encadeia no anterior, por isso a auditoria pode ser verificada a qualquer momento.
Fila de aprovaçãoReceção · ilustrativoDados ilustrativos
Marcar avaliação de ortodontia Pendente
Agente WhatsApp · lead de campanha
AprovadoAprovado com ajusteRecusadoLembrar retorno de higiene oral Pendente
Agente de follow-ups · retorno devido
AprovadoAprovado com ajusteRecusadoOferecer vaga da lista de espera
Agente de agenda · falta registada
Aprovado
Auditoria em cadeiaCadeia verificada
- Agente propôs marcação para lead de campanharegisto ligado ao anterior
- Receção aprovou com ajuste de gabinetequem · quando · o quê
- Marcação criada na agenda do médicoconfirmação enviada ao paciente
Dados ilustrativos
Leads e comunicação
Responde a qualquer hora. A receção fica sempre na conversa.
O agente atende leads e pacientes no WhatsApp da Governance Clinic, no Telegram e por voz. Quando a receção quer entrar, responde pelo mesmo número, sem trocar de aplicação. Cada lead vindo de campanha entra numa fila, com funil por campanha e histórico comercial.
WhatsApp
Número "Governance Clinic", partilhado entre agente e receção.
Telegram
Mensagens para pacientes e para a equipa.
Voz
Chamadas atendidas e marcações propostas.
Fila de leads
Funil por campanha e histórico comercial de cada contacto.
Na agenda e no laboratório
Laboratório
Cada caso numa linha de produção à vista.
Quadro de produçãoDados ilustrativos
Modelação(2)
- Coroa · caso A
- Ponte · caso B
Prova(1)
- Prótese · na clínica
Expedição(1)
- Urgente · hoje
Clínica ↔ Laboratório
Acabaram-se os telefonemas para saber "em que etapa está?"
A clínica envia o caso, acompanha cada etapa e fala com o laboratório dentro do próprio caso. Rastreabilidade de ponta a ponta, do paciente ao material usado.
Clínica envia
Prescrição e ficheiros do caso
Produção
Etapas visíveis para os dois lados
Prova
Ida e volta registadas no caso
Expedição
Envio confirmado e prazo à vista
Entregue
Rastreio completo, do lote ao paciente
Integrações
Não precisa de deitar fora o que já usa.
O Senno sincroniza com o software que a clínica já tem e liga-se a assistentes de IA através de MCP, sempre com as mesmas regras de aprovação.
Software existente
Sincronização com sistemas como o NewSoft, com conflitos sinalizados para revisão.
Assistentes de IA
Ligação por MCP: o assistente consulta e propõe; a equipa aprova.
Clínicas e laboratórios que já trabalham com o Senno
- [LOGÓTIPO CLÍNICA PARCEIRA]
- [LOGÓTIPO CLÍNICA PARCEIRA]
- [LOGÓTIPO CLÍNICA PARCEIRA]
- [LOGÓTIPO LABORATÓRIO PARCEIRO]
[TESTEMUNHO DE CLIENTE — clínica]
[TESTEMUNHO DE CLIENTE — laboratório]
Visão geral do Senno
Os leads e os agentes são uma parte. Veja a plataforma completa para a clínica.
Veja um lead a virar marcação. Aprovada por si.
Numa demonstração de [DURAÇÃO, ex.: 30 minutos] mostramos o Senno com o fluxo da sua clínica ou do seu laboratório: conversa, proposta, aprovação e registo.
Preços: [PREÇO]
Obrigado. Vamos contactá-lo em breve para marcar a demonstração. [PRAZO DE RESPOSTA]
Os seus dados servem apenas para marcar a demonstração.