Clínica
De la cita a la factura, en el mismo sitio.
Dra. InêsJuevesDatos ilustrativos
- 09:30Endodoncia · consulta
- 10:30Reservada por el asistente (IA) · recepción avisada
- 11:30Ausencia registrada · hueco para la lista de espera
Nuevo Clínicas dentales y laboratorios de prótesis, conectados
Ningún lead olvidado. Cada cita hecha a tiempo.
El lead escribe a las 21:47. A las 21:48 la consulta está reservada.
S conecta su clínica dental con el laboratorio de prótesis dental en un solo sistema: agenda, historia clínica, presupuestos, casos, stock y facturación. Con leads y pacientes, la IA trabaja sola, dentro de las reglas que activa la clínica: responde, reserva, reprograma, cancela y recuerda. El equipo solo interviene en las excepciones; las preguntas clínicas van al odontólogo y llamar a un lead lo hace siempre una persona.
Governance ClinicAgente S · recepción ve esta conversación · Bajo las reglas de la clínica
Datos ilustrativosHoy · 21:47 · campaña de ortodoncia
- Lead: ¡Buenas noches! He visto el anuncio de los alineadores. ¿Aún se puede pedir cita para una valoración esta semana?
- Asistente virtual (IA): ¡Buenas noches, Marta! Sí. Para consulta de valoración de ortodoncia tengo el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál prefiere?
- Lead: El jueves a las 10:30 es perfecto.
- Asistente virtual (IA): Estupendo, queda reservada: jueves a las 10:30, Gabinete 2. Le envío un recordatorio la víspera, por aquí.
Cita hechaPor el asistente (L1) · recepción avisadaMantenida por recepciónAjustada por recepciónDeshecha · paciente avisado
- Paciente
- Marta S. · lead nuevo
- Consulta
- Valoración de ortodoncia
- Cuándo
- Jueves · 10:30 · Gabinete 2
El problema
El lead llegó a las 21:47. Nadie le devolvió la llamada.
Contactos que se enfrían, sillones vacíos, casos al teléfono. Nada se pierde entre turnos.
Hoy, sin S
- Leads olvidados en la bandejaLos leads de las campañas se quedan en una bandeja de mensajes hasta enfriarse.
- Ausencias sin lista de esperaLas ausencias abren huecos en la agenda que nadie vuelve a cubrir.
- Laboratorio al teléfonoClínica y laboratorio se comunican por teléfono y papel. ¿En qué etapa está el trabajo?
- Presupuestos sin tratamientoPresupuestos entregados que nunca se convierten en tratamiento; stock sin trazabilidad de lotes.
- IA suelta, sin controlVarios programas desconectados, y una IA "suelta" respondiendo sin control.
Con S
- Cada lead tiene responsableCada lead recibe respuesta y cita a cualquier hora, y tiene responsable hasta convertirse en consulta o cerrarse.
- Hueco ofrecido a la listaCancelaciones y ausencias: el hueco se ofrece a la lista de espera en automático.
- Caso visible para ambas partesEl caso viaja de la clínica al laboratorio con cada etapa visible para ambas partes.
- Del presupuesto al planPresupuestos seguidos hasta el plan de tratamiento; lotes trazados por episodio.
- IA con reglas y registroUn solo sistema, conectado a lo que ya utiliza, y una IA que actúa sola solo donde la clínica la activa.
Un lead, de la campaña al sillón
Del anuncio a la consulta en minutos, sin esperar a recepción.
La IA escribe texto libre, dentro de las reglas de la clínica: sin precios ni descuentos, sin consejo clínico, sin promesas, solo horas de la agenda real. Consentimiento y rechazo respetados; todo queda registrado.
Datos ilustrativos
LlegaHaga clic en una fase para ir a ella
- Fase 1 de 6. WhatsApp: Lead de la campaña de implantes por WhatsApp: «¿Aún puedo hacer una valoración esta semana?» Asistente virtual (IA): ¡Buenas noches, Marta! ¿Es para reponer un diente? Tengo el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ✓ Respuesta en texto libre · horas reales de la agenda L1 · automático bajo regla de la clínica.
- Fase 2 de 6. WhatsApp: Marta: «Sí, una muela. El jueves a las 10:30.» Asistente virtual (IA): Reservada: jueves a las 10:30, gabinete 2. Le recuerdo la víspera. ✓ Cita jueves 10:30 · confirmación enviada L1 · automático bajo regla de la clínica.
- Fase 3 de 6. WhatsApp: Marta: «¿Cuánto cuesta un implante?» Asistente virtual (IA): Sin valoración no hay una cifra exacta. Recepción le responde; la cita del jueves se mantiene. ⚑ Excepción · precio → recepción L3 · solo una persona.
- Fase 4 de 6. Agenda: Cita mañana a las 10:30. Rutina: Envía el recordatorio de la víspera. ✓ Recordatorio entregado L1 · automático bajo regla de la clínica.
- Fase 5 de 6. WhatsApp: Marta: «¿Puede ser a las 11:30?» Asistente virtual (IA): Sí. La he pasado al jueves a las 11:30. ¡Hasta mañana! ✓ Cambiada a jueves 11:30 · hueco libre en la agenda L1 · automático bajo regla de la clínica.
- Fase 6 de 6. Lista de espera: El jueves a las 10:30 queda libre. Rutina: Ofrece el hueco a la lista de espera. ✓ Ocupado · el sillón no queda vacío L1 · automático bajo regla de la clínica.
Fase 6/6Jue 08:30
Jue 08:30El día de recepción
Jueves, 08:30: Marta viene a las 11:30 y el hueco de las 10:30 está ocupado. Solo el precio necesitó a una persona.
- respuestas de la IA
- 4
- tareas de rutinas
- 2
- para el equipo
- 1
- sin registro
- 0
Cada mensaje, cita y cambio queda en la cadena de auditoría.
Pedir una demostración →IA en todas las capas
Flexibilidad con seguridad.
La autonomía que da la clínica.
Citas, recordatorios y lista de espera en automático. El equipo solo ve las excepciones.
La clínica activa cada autonomía por área. La IA reserva, reprograma, cancela y recuerda sola, y recepción recibe aviso después de cada acto. Una indicación clínica nunca sale en automático: va al odontólogo. Llamar a un lead lo hace siempre una persona. Todo queda en una auditoría encadenada que puede verificarse.
La clínica activa el área
Citas, recordatorios, lista de espera: cada autonomía se activa y se desactiva por separado. Hay un interruptor general.
El código guarda los límites
Hora libre, aviso mínimo, especialidad correcta, tope diario. Nada clínico sale en automático. Ante la duda, el caso pasa al equipo.
El equipo recibe aviso
Después de cada acto, con quién, qué y cuándo, en una cadena verificable. Recepción puede ajustar o deshacer.
Elija un nivel
Datos ilustrativos- L1 · AutomáticoResponder y reservar la valoración, a cualquier hora
- L2 · ConfirmadoPerfil público sugerido; una persona elige
- L3 · Solo personaLlamar al lead
- L1 · AutomáticoMensaje tras la consulta en texto libre, dentro de las reglas de la clínica
- L2 · ConfirmadoLa pauta de medicación queda en borrador
- L3 · Solo personaLa decisión clínica pasa al odontólogo
- L1 · AutomáticoReservar, reprogramar y cancelar; recordatorios; hueco ofrecido a la lista de espera
- L2 · ConfirmadoConsulta del software clínico: va a recepción
- L3 · Solo personaPrecios y descuentos al paciente
Para el equipoExcepciones · ilustrativoDatos ilustrativos
Pregunta sobre medicación tras una extracción Para el odontólogo
Asistente · la indicación clínica nunca sale en automático
AprobadoAprobado con cambioRechazadoSolicitud de descuento de un lead Para la gerencia
Agente WhatsApp · los importes solo los da una persona
AprobadoAprobado con cambioRechazadoValoración de ortodoncia reservada · hueco ofrecido a la lista de espera
Agente WhatsApp · lead de campaña
Automático (L1) · registrado
Registro de auditoría encadenadoCadena verificada
- El agente reservó una valoración para un lead de campañaregistro enlazado con el anterior
- Confirmación enviada al paciente; recepción avisadaquién · cuándo · qué
- Recordatorio de la víspera en colaregla activada por la clínica
Datos ilustrativos
Leads y comunicación
Responde a cualquier hora. Recepción siempre está en la conversación.
WhatsApp y Telegram con el mismo número: recepción interviene cuando quiera.
El agente atiende a leads y pacientes en el WhatsApp de Governance Clinic, en Telegram y por SMS, y reserva en la agenda de S. Recepción responde desde el mismo número, sin cambiar de aplicación. Cada lead de campaña entra en una cola, con embudo por campaña e historial comercial.
WhatsApp
Número "Governance Clinic", compartido entre el agente y recepción.
Telegram
Mensajes para pacientes y para el equipo.
Notas de voz
Los mensajes de voz recibidos por WhatsApp se transcriben y llegan a la misma cola.
Cola de leads
Embudo por campaña e historial comercial de cada contacto.
El gestor: panel, embudo, cola y dosier
Grabado en el entorno de demostración · datos ficticios
La recepción: de la cola a la cita reservada
Grabado en el entorno de demostración · datos ficticios
En la agenda y en el laboratorio
Laboratorio
Cada caso en una línea de producción a la vista.
Tablero de producciónDatos ilustrativos
Modelado(2)
- Corona · caso A
- Puente · caso B
Prueba(1)
- Prótesis · en la clínica
Expedición(1)
- Urgente · hoy
Clínica ↔ Laboratorio
Se acabaron las llamadas para saber "¿en qué etapa está?"
La clínica envía el caso, sigue cada etapa y habla con el laboratorio dentro del propio caso.
La clínica envía
Prescripción y archivos del caso
Producción
Etapas visibles para ambas partes
Prueba
Ida y vuelta registradas en el caso
Expedición
Envío confirmado y plazo a la vista
Entregado
Trazabilidad completa, del lote al paciente
Integraciones
No tiene que tirar lo que ya utiliza.
Software clínico con API y asistentes de IA por MCP, bajo las mismas reglas.
Software existente
Se sincroniza con el software de gestión clínica que ya utiliza, siempre que tenga API, con los conflictos señalados para revisión.
Asistentes de IA
Conexión por MCP: el asistente del equipo consulta y propone; el equipo confirma.
Clínicas y laboratorios que ya trabajan con S
- [LOGOTIPO CLÍNICA ASOCIADA]
- [LOGOTIPO CLÍNICA ASOCIADA]
- [LOGOTIPO CLÍNICA ASOCIADA]
- [LOGOTIPO LABORATORIO ASOCIADO]
[TESTIMONIO DE CLIENTE — clínica]
[TESTIMONIO DE CLIENTE — laboratorio]
Visión general de S
Los leads y los agentes son una parte. Vea la plataforma completa para la clínica.
Vea cómo un lead se convierte en cita. Bajo sus reglas.
En [DURACIÓN, p. ej.: 30 minutos]: conversación, cita, reglas y registro, con el flujo de su clínica.
Precios: [PRECIO]
Solicitud recibida. La revisaremos y le enviaremos el acceso a la demostración.
Sus datos solo se usan para concertar la demostración.